תקשורת ועסקים

אי אפשר לנתק תקשורת מהקמת עסק. תקשורת, על מושגיה השונים, היא קריטית להצלחה של עסק. בין אם מדברים על תקשורת בין-אישית הכוללת פרסום בשלל מדיות שונות:

פרסום בעיתונות, פרסום אינטרנטי ופרסום חזותי (גם היום עדיין עוברים מבית לבית ומשאירים פליירים בתיבות הדואר או תולים פלקטים גדולים ומעוצבים בראשי חוצות). עם זאת, אחד ממושגי התקשורת שנוטים להתעלם מהם שלא בצדק הוא התקשורת הפיזית בין בעלי העסק והעובדים.

בשנות התשעים החלו חברות היי טק להשקיע ברכישת מכשירים סלולאריים מחברות הסלולאר, בכדי להעניק לעובדיהם. בסופו של דבר, השקעות אלו במערכות תקשורת זמינות תרמו לשני הצדדים: מחד, העובדים היו מרוצים כיוון שקיבלו תוספת חביבה מעבר לשכר הקבוע שלהם. מאידך, המעביד קיבל כלי זמין ליצור קשר עם העובדים שלו. וכך הם הרגישו מחויבים לענות לסלולארי, גם לאחר שעות העבודה.

מאז כמעט כל חברת היי טק שמכבדת עצמה וחברות שונות במשק חותמות הסכמי שירות עם אחת מחברות הסלולאר (דוגמת מוטורולה המתמחה במתן שירותים אלו) ומספקות לעובדים שלהן מכשירים סלולאריים. מבין ההשקעות השונות של עסק חדש, בין אם בפרסום ושיווק או בפיי-רול של השכירים, ישנם כאמור גם יתרונות רבים להשקעה בתקשורת ורשת פלאפונית אחידה בין עובדי העסק:

• כאמור, יצירת רשת סלולרית בין העובדים יוצר להם מחויבות למקום העבודה. העובדים מרגישים כי כיוון שהמכשיר שייך לעבודה, עליהם לנסות ולענות לשיחות מהעבודה, גם לאחר שעות העבודה.
• מדובר בצ'ופר חביב והטבה נעימה לעובד אשר מבלה את רוב יומו במשרד או בעסק. חשוב לשמור על העובדים שלכם מאושרים.
• זהו אינטרס שלכם לתקשר ביתר קלות עם העובד שלכם, במהלך עבודתו. עובדים רבים עובדים אשר פועלם מחוץ לעסק (למשל, בנסיעות או בשיווק העסק) וחשוב ליצור רשת אשר תסייע לכם לקבל עדכונים שוטפים ומהירים.
• עובדים ירגישו נוח לעדכן את הממונים עליהם במידע, אפילו הזניח ביותר, אם המכשיר הוא על חשבון המעביד. לכן יצירת קשר רציף עם העובד על חשבון החברה היא גם אינטרס שלכם, בכדי שתוכלו לאסוף כל מידע חיוני, אף אם לא נראה רלוונטי.

 

 

 

 

 

.